Google Apps for Work

Google Apps for Work

Herramientas empresariales que funcionan conjuntamente para que alcances tus objetivos

Google Apps según su función. Fuente: http://www.google.com/intx/es/enterprise/apps/business/products.html
Google Apps es un servicio compuesto por varios productos de Google que se integran bajo un sólo dominio personalizado por el cliente. Mediante su herramienta de administración permite gestionar el acceso, uso y seguridad de los productos entre cada miembro de la organización, así como para los dispositivos móviles que acceden al servicio.

Comunicación: Las herramientas de comunicación están conformadas por Gmail, Hangouts, Calendar y Google +. Mediante ellas, se facilita el envío y recepción de correos electrónicos, videoconferencias y llamadas de voz, programación de equipos de trabajo y red social empresarial.

Almacenamiento: La herramienta Drive provee la funcionalidad de almacenar, compartir y sincronizar diferente tipo de archivos. 

Colaboración: Herramientas con funciones ofimáticas orientadas al trabajo en equipo concurrente. Entre este grupo se encuentran Documentos, Hojas de cálculo, Formularios y Presentaciones.

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Correo electrónico profesional


Facilidad de uso y fiabilidad de Gmail en el trabajo

Dirección de correo electrónico profesional con la popular interfaz que cientos de millones de personas utilizan cada día. Entre las características de la versión para empresas se incluyen 30 GB de almacenamiento y asistencia ininterrumpida.


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Videollamadas y llamadas de voz
Conversaciones cara a cara con los compañeros de trabajo o clientes.

Conéctividad con las personas que hacen funcionar la empresa mediante llamadas de voz, chat de texto o vídeo de alta definición. Ahorrar de tiempo y dinero en viajes, sin renunciar a ninguna de las ventajas del contacto cara a cara.

Conversaciones con hasta 15 personas, ya sean miembros de la organización o personas ajenas a ella. La pantalla se centra automáticamente en la persona que esté hablando en cada momento. Además, el sonido se silencia de forma inteligente para evitar los ruidos de fondo.

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 Programación para equipos

Calendarios online integrados y diseñados para el trabajo en equipo

Facilita las tareas de planificación y permite gestionar mejor los trabajos con los calendarios, los cuales se pueden compartir y se integran perfectamente con Gmail, Drive, Contactos, Sites y Hangouts para saber en todo momento cuál es el próximo evento.

Programación inteligente de las reuniones: Programación de eventos de forma rápida consultando la disponibilidad de los compañeros de trabajo o superponiendo diversos calendarios en una vista única. Es posible compartir calendarios para que se vean los detalles completos de los eventos o simplemente para que los demás sepan si estás libre.

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 Una red social diseñada para empresas
Google+ facilita y agiliza el uso compartido de contenido y la colaboración con clientes y miembros del equipo.

Unión de todos los conocimientos y las respuestas. Google+ tiene el público perfecto para cada pregunta o idea. Compartir ideas con una comunidad específica o plantear una pregunta a toda la organización.

Filtrar el contenido para encontrar la información más relevante para ti. Organizar conexiones sociales de una forma que se ajuste exactamente a las necesidades de cada integrante. Con el filtrado, es posible estar al tanto de las novedades de las personas de interés y compartir novedades con ellas.


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Almacenar, compartir y sincronizar archivos
Todos los archivos del trabajo en un lugar seguro con el almacenamiento de archivos online. Acceso a los archivos del trabajo cuando se necesite, desde el portátil, el tablet o el teléfono móvil.

Gracias a los 30 GB de almacenamiento por usuario, compartido entre Drive y Gmail, se cuenta con espacio suficiente para guardar una gran cantidad de datos. Si no es suficiente, es posible comprar almacenamiento ilimitado por 8€ mensuales por usuario. Las cuentas con menos de cinco usuarios obtienen 1 TB de almacenamiento por usuario.

Si se desea, se puede sincronizar todos los archivos o solo unos pocos con una carpeta designada en el computador. Cualquier cambio que se realice a nivel local se sincronizará automáticamente en Drive y viceversa.

Visualización de más de 40 formatos habituales de archivo, incluidos vídeos, imágenes, documentos de Microsoft Office, hojas de cáculo y documentos PDF, sin necesidad de comprar software adicional.

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Creación y edición de documentos de texto, hojas de cálculo, formularios, encuestas, elegantes presentaciones y sitios web directamente en el navegador sin necesidad de software específico.

Procesamiento de texto para equipos de trabajo.
 Pueden trabajar varias personas al mismo tiempo en un archivo: todos los cambios se guardan automáticamente.

Historial de revisiones ilimitado. Seguimiento de los cambios introducidos en los documentos. Permite deshacer los cambios que se deseen. Las versiones anteriores se guardan de forma indefinida y no se tienen en cuenta en la cuota de almacenamiento.
Hojas de cálculo online rápidas y con funciones avanzadas. Utiliza gráficos, filtros y tablas dinámicas para cualquier tipo de contenido, desde sencillas listas de tareas hasta análisis de datos. Permite realizar cálculos con las potentes funciones y fórmulas de las hojas de cálculo. También es posible añadir gráficos complejos, generar informes de tablas dinámicas o añadir filtros, entre otras operaciones.

Encuestas y formularios fáciles de crear para todas las personas. Selección entre distintos tipos de preguntas, arrastrar y soltar las preguntas para cambiar el orden y personalizar los valores es tan fácil como pegar una lista. Las encuestas atractivas ayudan a conectar clientes para obtener información valiosa. Soporte de imágenes, vídeos y lógica personalizada para ofrecer a los encuestados una increíble experiencia. Análisis de respuestas mediante resúmenes automáticos, las respuestas aparecen en tiempo real. Además, se permite acceder a los datos sin procesar y analizarlos con Hojas de cálculo o con cualquier otro software.



Atractivas presentaciones creadas en equipo. Pueden trabajar varias personas al mismo tiempo; de esta forma, todos tienen siempre la versión más reciente. Las presentaciones son fáciles de diseñar,  puede ser desde cero o se puede agilizar el proceso eligiendo una plantilla. Adicionalmente es posible mejorar las presentaciones con vídeos, imágenes, dibujos y transiciones suaves.

Sitios web fáciles de crear. Crear una intranet empresarial, un sitio de proyectos para el equipo o un portal para clientes, es sencillo con esta aplicación de diseño de sitios web. Todo sucede sin escribir ni una sola línea de código.

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Provee funcionalidades de administración de Google Apps en la organización. 

Seguridad y control. La administración centralizada permite una configuración y una gestión rápidas y sencillas. Permite añadir y quitar usuarios, configurar grupos, administrar dispositivos y añadir opciones de seguridad como, por ejemplo, la verificación en dos pasos y el inicio de sesión único.

Administración de dispositivos móviles. Permite mantener los datos seguros aplicando políticas de seguridad para BYOD (uso de dispositivos personales en el trabajo) en los dispositivos iOS y Android de los empleados. Se utiliza la administración de dispositivos para localizar los móviles que se hayan perdido y bloquearlos o eliminar los datos de forma remota.

Total fiabilidad y asistencia ininterrumpida. El servicio de asistencia de Google se realiza por teléfono o correo electrónico las 24 horas del día, los siete días de la semana. Entre el equipo de asistencia y las redes de centros de datos a nivel mundial, la empresa estará completamente cubierta.

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PRECIOS

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Conclusión: Dentro de la administración informática, Google Apps es una herramienta que aplica para las funciones de Dirección, Control e Integración de personal, ya que provee medios muy eficientes de comunicación y colaboración, así como instrumentos que facilitan las actividades de seguimiento y control diarios. Todo esto dentro de un entorno de trabajo en equipo, donde los integrantes tienen medios para conocer todo lo que ocurre con la organización y son actores activos dentro de los proyectos de la organización.

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Fuentes

http://www.google.com/intx/es/enterprise/apps/business/products.html



PPTS: Gestión ágil de requisitos y proyectos con nivel 2 CMMI



Project Planning and Tracking System (PPTS) es una herramienta de gestión ágil de proyectos para equipos que trabajan con Scrum y/o Extreme Programming. Es un sistema web, accesible con un navegador que puede instalarse sobre servidor Linux o Windows (con php y MySQL) y de uso libre, con licencia GNU (GPL).

Es una herramienta de gestión ágil de proyectos para equipos que trabajan con tecnología Scrum y/o Extreme Programming. 

Funcionalidades:
  • Administración de las iteraciones.
  • Requisitos (pila de producto, historias de usuario, product backlog)
  • WBS (pila de sprint, sprint backlog)
  • Gráficos de seguimiento
  • Métricas de velocidad y avance
  • Agenda
  • Asignación de personas

Accesos para administrador, usuarios, desarrolladores o clientes.
Usada conjuntamente con una herramienta para el control de versiones (CVS) se puede montar un entorno de desarrollo válido para cumplir los niveles de capacidad de procesos requeridos por CMMI 2 (versión escalonada).
Es la solución que diseñó Erik Bos para implantar CMMI 2 en equipos de desarrollo de software de Philips.

Las Funcionalidades que ofrece PPTS son:
  • Administración de las Iteraciones
  • Requisitos (pila de producto, historias de usuario, product backlog)

  • Gráficos de seguimiento:
  • Métricas de velocidad y avance
  • Agenda: Asignación de personas


Aunque es una herramienta cuya última versión es del 2006 tiene todo lo necesario para gestionar proyectos con Scrum. Además al tener una base de datos MySQL se pueden explotar los datos de forma personalizada.
Podéis descargarla desde aquí
Para instalarla en Windows podéis seguir estas instrucciones: http://sourceforge.net/projects/ses-ppts/files/PPTS/1.6.6/installPPTSonWindows.txt/download .
BASECAMP, UNA APP PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS

Es una aplicación utilizada en miles de empresas alrededor del mundo y con una eficacia increíble a la hora de gestionar proyectos en forma colaborativa.
Su efectividad es innegable y muestra de ello son todas las empresas conocidas que la usan:


Actualmente, Basecamp está muy bien considerado y valorado como organizador y gestor de tareas para equipos de personas que trabajan de manera colaborativa. Desde su aparición en 2004, esta herramienta de gestión de proyectos online, cuenta con 5 millones de usuarios. Fue desarrollado por 37Signals, una pequeña empresa americana con sede en Chicago que predica la simplificación de las herramientas de productividad y de los métodos de trabajo.

CARACTERÍSTICAS

• Programar hitos, actividades y entregables.

• Gestionar varios proyectos a la vez. Esto es especialmente útil cuando tienes varios proyectos que influyen otros.

• Distribuir recursos a un proyecto sólo cuando es necesario. Esto mejora la eficiencia y efectividad de los proyectos y ayuda a reducir el costo.

• Mantener todos los documentos asociados con un proyecto en un solo lugar para facilitar la comunicación entre el equipo trabajando en el proyecto.


TUTORIAL PARA USO DE BASECAMP



Referencias web:
http://www.mac-center.com/basecamp-una-app-para-la-gestion-de-proyectos/
http://es.kioskea.net/faq/8170-basecamp-una-herramienta-colaborativa-muy-eficaz
Trello is a collaboration tool that organizes your projects into boards.




What is Trello?
Trello is a collaboration tool that organizes your projects into boards. In one glance, Trello tells you what's being worked on, who's working on what, and where something is in a process.
Un tablero Trello es una lista de listas, llenado de tarjetas, utilizadas por usted y su equipo. Aunque es mucho más que eso. Trello tiene todo lo que necesita para organizar proyectos de cualquier tamaño
And it’s free, now and forever.
You can create as many boards, cards, and organizations as you like and add as many people as you want. You can choose to make any number of boards or organizations private or public. We really mean free.






Open a card and you can add comments, upload file attachments, create checklists, add labels and due dates, and more.
Whenever something important happens, you know instantly with Trello’s notification system. You’ll get notifications wherever you are: inside the app, via email, desktop notifications via the browser, or via mobile push notifications. Notifications stay in sync across all your devices.


Trello stays perfectly in sync across all your devices, wherever you are. There are fast and intuitive apps for the web, Android phones and tablets, iPhone and iPad, Kindle Fire, and Windows 8.


TEAMBOX: Herramienta para la Gestion de Proyectos

TEAMBOX: Herramienta para la Gestion de Proyectos

Fuente: http://www.elchecibernetico.com/software/teambox-programa-para-gestion-de-proyectos


Teambox es lo que se denomina un gestor de proyectos o tareas online y sirve principálmente para que de una manera fácil y sencilla puedan realizarse proyectos de cualquier índole sin tener duplicidades.


Teambox es una solución para mejorar la productividad, es decir, su principal baza es que puedas crear proyectos con diferentes personas e ir viendo y compartiendo información directamente con los participantes de ese proyecto, subiendo archivos, viendo el tiempo empleado para cada tarea.

Si se trabaja por horas el cliente o administrador del proyecto puede comprobar que tareas estas realizando y las horas que estas invirtiendo en el proceso.

Si el administrador tiene varios proyectos en marcha, de un simple vistazo puede ver los cambios que se van realizando y como están sus proyectos directamente desde el feed de teambox, como si de facebook se tratase.

Para un grupo de trabajo que trabaja en un programa por ejemplo, puede ver lo que los demás componentes del grupo van realizando y evitar el que se duplique código o administrar que hace cada uno dependiendo si van terminando por ejemplo.

Teambox posee chat en el programa, lista de tareas de todos los proyectos, paginas para proponer ideas, inserción de archivos para cualquier proyecto o tarea automáticamente, time tracking o gestor de tiempo de esa tarea o parte de ella, herramientas sociales.

Además permite la integración con google docs, google calendar, dropbox, tiene extensiones para chrome, permite utilizarlo con emails, puedes utilizar un cliente de escritorio a través de mozilla prism.

Teambox es casi exclusivo de la web por lo que la integración en los diferentes navegadores es excepcional, ya que esta adaptada incluso para trabajar perfectamente desde móvil, además de poseer aplicaciones nativas para ipad e iphone (aunque la integración no es perfecta)

teambox ipad
teambox iphone

Teambox tiene un plan gratuito hasta 3 proyectos sin limite de tareas, suficiente para probarlo o trabajar con el sin problemas, aunque si queréis utilizarlo mas profesionalmente tendréis que contratar opciones de pago que van desde los 12$/año a 100$/año.

PSP (Personal Software Process, Proceso personal de software)



Es un conjunto de las mejores prácticas para el aseguramiento de la calidad en el desarrollo de software.

•Propuesto por Watts Humphrey en 1995, como parte del proceso evolutivo de la ingeniería de software en el Software Engineering Institute SEI.
•El objetivo es el de mejorar la calidad y la productividad para alivianar la llamada CRISIS DE SOFTWARE.

•Basado en el Modelo CMMI (Capability maturity model integration O Integración de modelos de madurez de capacidades).

Características


En PSP todas las tareas y actividades que el ingeniero de software debe realizar durante el proceso de desarrollo de un producto de software, están puntualmente definidas en un conjunto de documentos conocidos como scripts. Los scripts son el punto medular de PSP, por lo que se hace mucho énfasis en que deben ser seguidos en forma disciplinada, ya que de ello dependerá el éxito de la mejora que se busca. Gran parte de las tareas y actividades definidas en los scripts generará en su realización un conjunto de datos, fundamentalmente de carácter estadístico. La aplicación de PSP en varios procesos de desarrollo, y el análisis de la información estadística generada en cada uno de éstos, permitirán al ingeniero de software identificar, tanto sus fortalezas como sus debilidades, y crecer a través de un proceso de autoaprendizaje y auto mejora.

Presentación



Generalidades



Esquema


Herramienta


Una de las Herramientas utilizadas por PSP es PSP STUDENT WORKBOOK. La cual es una herramienta que provee el soporte para utilizar PSP.

Para trabajar PSP STUDENT WORKBOOK, se necesita Microsoft Access 2002, Service Pack 3 o superior.

Provee:
  •        Formularios
  •        Medidas
  •        Cálculos
  •        Planificación
  •       Seguimiento
  •       Administración de la calidad

Estas imágenes corresponden a la herramienta PSP STUDENT WORKBOOK



Links de interés


http://www.sei.cmu.edu/training/p20.cfm
http://ocw.uc3m.es/ingenieria-informatica/principios-de-ingenieria-informatica/introduccion-a-la-herramienta-psp-student-workbook/view
http://www.sei.cmu.edu/tsp/tools/academic/


SOFTWARE PARA EL CONTROL DE PROYECTOS ONLINE



eProwin Project Gestión de Proyectos


http://project.eprowin.com/es/

En este portal web podemos crear nuestros proyectos y hacerles control y seguimiento, se puede utilizar durante un periodo de prueba. Se los recomiendo compañeros.


Gantt Project

Es una herramienta de código abierto cuyo propósito es lograr una aplicación capaz de realizar representaciones esquemáticas de la distribución de las tareas de un proyecto a corto, medio o largo plazo.






https://www.youtube.com/watch?v=kwJlTcqGcwA



El esquema no tiene por qué estar relacionado con el mundo empresarial. Puedes crear un diagrama en el que distribuyas el tiempo necesario para preparar un examen, para construir una casa o para realizar una tarea determinada.




El programa permite distribuir las actividades por personas o ’recursos’, así que también puede utilizarse para gestionar proyectos en el que están involucrados varios individuos.








Mediante Gantt Project puedes comprobar el desarrollo de las tareas y guardar una copia del estado de ejecución de éstas para posteriormente compararlas cuando se hayan finalizado.

Esta herramienta es tan completa que hasta permite definir los días libres que tiene asignados cada trabajador, así como los generales.


Descargas.

http://www.gantproject.biz/













 Content Management Software | Xerox DocuShare

Xerox DocuShare es una solución Web de Gestión de Contenidos Empresariales demostrada y  premiada, con un bajo coste, que ofrece una plataforma sofisticada, altamente personalizable y con altas capacidades. DocuShare permite a los usuarios fácilmente capturar, gestionar, compartir y proteger una amplia gama de objetos desde papel a contenidos digitales en entornos seguros, centralizados y altamente escalable en cuanto a repositorio.
Benefícios
  • Reduce hasta el 80% del tiempo que se necesita para encontrar información vital
  • Proporciona acceso fácil y seguro a los documentos desde cualquier lugar, 24 / 7
  • Reduce los costos operativos y ayuda a cumplir los objetivos de sostenibilidad mediante la reducción de uso de papel, almacenamiento de documento y eliminación de residuos, la energía y el transporte marítimo.
  • Drásticas mejoras en la eficiencia y la productividad con un rápido retorno de la inversión
  • Garantiza que todos los documentos requeridos estén accesibles en unos pocos clics del ratón
  • Fácil de escalar para añadir más contenido que los usuarios y las necesidades puedan tener.
  • Facilita a los usuarios la gestión de contenidos web sin afectar a TI
  • Fácil de actualizar a DocuShare CPX para procesos más sofisticado de automatización de flujos de trabajo.
"DocuShare es una completa y asequible solución out-of-the-box. Con otras soluciones como  Documentum, usted paga por usuario, y paga el cargo adicional para el motor de flujo de trabajo. Esitamos un retorno de la inversión del 50% más rápido con DocuShare. "
- Colby Giles, Director de TI, OwnerGUARD

DocuShare funciona con la mayoría de Scanners y EIP - dispositivos habilitados para que usted pueda rápida y fácilmente realizar capturas, indexar automáticamente, y administrar una amplia variedad de contenidos. DocuShare tiene una interfaz intuitiva y sencilla que permite una alta aceptación, los usuarios se pueden poner en marcha el mismo día que se instala y pueden haber recibido la formación en una semana. DocuShare es fácil de implementar, que requieren poco o ningún soporte de TI, y funciona con todos los hardware y software conocidos y comunes.
Sólido Reconocimiento
DocuShare ha sido reconocido constantemente a lo largo de los años por su fuerte capacidad, facilidad de uso. extraordinario valor y asequibilidad.
Capacidades de DocuShare
"En los primeros nueve meses, estimamos que optimizamos  3000 horas de escaneado y 2000 horas de tiempo de copia. Ahora podemos procesar una orden de la corte en cinco a diez minutos en lugar de 30 a 45 minutos. "
- Abdiel Ortiz, Tribunal de Tecnología, 13 de Tribunal de Distrito de la Florida
Gestión de Documentos: incluye el control de versiones y capacidades ultra-rápidas de búsqueda (menos de 3 segundos para un máximo de 50 millones de documentos.)
  • El control de versiones
  • Documento con check-in / check-out
  • Documento versionado basada en permisos
  • Búsqueda simple por una sola palabra y/o búsquedas avanzadas
Colaboración:
  • Wizards o Asistentes para la herramienta de enrutamiento y aprobación de documentos
  • Wikis y blogs
  • Hilos de debates
  • Notificación por correo electrónico
  • Contenido vía correo electrónico
Captura de imágenes:
Escaneado a través de portadas para aportación directa de los documentos dentro de las colección o carpetas
Alto rendimiento en la captura de imagen

Seguridad:
  • Permisos de control de acceso
  • Gestión para refuerzo de contraseñas y reglas de validación
  • encriptación SSL
  
Publicado Por: Franklin Useche
Fuente:  http://docushare.xerox.com/international/spanish2.html


BASECAMP


Este sistema para la gestión de proyectos online se presenta como una herramienta y medio para mantenernos siempre en contacto con nuestros clientes. A través de Basecamp® se intercambian archivos, requerimientos, notificamos reuniones y asignamos tareas específicas.
Cada mensaje enviado o tarea asignada genera un correo electrónico informativo que notifica a los colaboradores del estado del proyecto, sin tener la necesidad de ingresar al sistema.
 
Actualmente, Basecamp está bien valorado como organizador y gestor de tareas para equipos de personas que trabajan de manera colaborativa. Desde su aparición en 2004, esta herramienta de gestión de proyectos online, cuenta con 5 millones de usuarios. Fue desarrollado por 37Signals, una pequeña empresa americana con sede en Chicago que predica la simplificación de las herramientas de productividad y de los métodos de trabajo.  
 
En ITS como se trata de una empresa de servicios con personal en misión, es una herramienta que permitiría un mejor control de estos recursos, por lo cual la estrategia de implementación de esta herramienta en la organización estaría enfocada a suplir las necesidades de comunicación y de mejorar la gestión de estos recursos.
 
Según la experiencia el contexto más pertinente para el uso de Basecamp® es aquel que concibe la herramienta para proyectos en vías de realización, para períodos más o menos cortos (cuatro meses) en los cuales varias partes intervienen: el equipo de la empresa, dos o tres consultores independientes para aportar conocimientos puntuales y un representante del cliente.  
 
Es una herramienta colaborativa que ofrece una variedad de planes para el trabajo con proyectos.
 
A continuación  10 ideas esenciales para usar Basecamp®:
 
1. Establece Proyectos
2. Organiza los equipos
3. Almacena y gestiona todo el contenido
4. Utiliza los hilos para organizar mensajes
5. Archiva los proyectos
6. Define hitos y asigna tareas.
7. Sáquele provecho al time line.
8. Bandeja de entrada a cero
9. Notifica solo cuando sea necesario
10. Explícate bien
 
En definitiva una herramienta muy práctica de trabajo colaborativo.
 
 
  


 

 

Mantis

Mantis es una herramienta que permite realizar el seguimiento de incidencias, permitiendo manejar informes de incidentes,

peticiones de cambios, entre otras durante la etapa de desarrollo y pruebas de aplicaciones. Una vez encontrado el incidente ya sea por el tester de pruebas o por el Usuario final, este radica un ticket en la herramienta teniendo la posibilidad de anexar documentos soportes de dicho incidente, el ticket pasará al área de desarrollo los cuales serán notificados a través de correo electrónico para su análisis y solución, posterior a ello los actores del proyecto (tester, Usuario, desarrollador) deberán cumplir con una serie de etapas hasta cerrar dicho incidente. El manejar un solo repositorio de incidencias evitará el cruce descontrolado de correos, manejo de priorización manual, evidencias sueltas, entre otros beneficios. Esta  aplicación no exige requisitos técnicos considerables y mucho tiempo de instalación, ya que lo que requiere es Apache, PHP, MySQL. 

Dentro de sus principales características encontramos:

Es un Software Libre, por lo tanto recibirá constantemente mejoras que beneficiarán a todos los usuarios.

Notificaciones
por correo electrónico:
 Cada vez que se ejecute una acción (actualización, avance de etapas, comentarios) dentro del flujo definido informará a los participantes del proyecto.

Control de Acceso:Administración de roles para acceso y uso o administración. Dicho acceso es configurable de acuerdo a las necesidades del negocio (LDAP, Active Directory, entre otros).

Personalizable: Brinda la facilidad de personalizar los flujos de trabajo, la configuración de notificaciones, campos de los  formularios e informes.














Información Técnica:
  • Versión actual 1.2.17
  • No exige a nivel de Harware algo muy robusto
  • En cuanto a Sistema Operativo se ejecuta en Windows, MacOS, OS / 2, Linux, Solaris, los BSD, y casi todo lo que soporta el software de servidor necesario.
  • Respecto a la base de datos. Los RDBMS soportados son MySQL (dentro de los recomendados),
    PostgreSQL, DB2, Microsoft SQL Server y Oracle (experimental).
  • Funciona en la mayoría de los navegadores actuales IE (6 en adelante), firefox (3 en adelante), cromo, safari, opera
Ventajas:
  • Herramienta Libre
  • Se considera une herramienta fácil de Instalar 
  • Amigable e intuitiva
  • Se posibilita la utilización n proyectos por instancia
  • Se puede crear una ramificación de proyectos principales, Subproyectos y categorías
  • Administración de perfiles y roles
  • Es Web y también puede utilizarse a través de interfaces móviles
  • Soporta varias plataformas que son ejecutadas en PHP, dentro de ellas están Windows, Linux, Mac, solaris, AS400/i5, entre otras.
  • Permite personalizar los formularios ya establecidos de acuerdo a las necesidades de la organización
  • Notificaciones vía correo electrónico frente a una acción o avance del flujo.
  • Generación de reportes ya definidos y personalizados aplicando filtros, gráficos
  • Al notificar un incidente permite anexar soportes y documentos
  • Maneja el historial de los movimientos en las respectivas etapas del flujo, en el cual se evidencian los respetivos cometarios de los participantes 
  • No existe limitación de Usuarios
  • Exportar información
  • La autenticación pude realizarse a través de LDAP, HTTP Soporte, integración con Active Directory o la que trae por defecto.
  • Uso comercial y no comercial